出貨與退換貨政策

依照消費者保護法規定，從商品抵達您手上開始即擁有７天商品鑑賞期 （７天含假日）。

如有退貨需求，請於收到商品７天內聯絡客服人員，並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退換貨商品名稱」、「退換貨原因及照片」等資料，客服人員收到後將會協助您進行退換貨。

聯絡方式：

• 客服信箱：sales@missionbeauty.com.tw
• 客服電話：02-7709-3926
• 官方客服Line：@missionbeauty

※若您已收到紙本發票，退貨時請連同「購物發票」一併退回。

1. 換貨：★商品不接受換貨★ 為節省您更換商品的等候時間，全面採用只退不換的方式，若您有換貨需求，請辦理退貨後，重新下單訂購。

2. 退貨：如果您收到的商品，商品不符您所需，請在 7 天內聯絡客服討論退貨事宜。

3. 退換貨注意事項：退貨的商品請務必回復為原狀，意即必須回復至您收到商品時的原始狀態。組合商品則須將所有商品一同退回，恕不接受部分商品退貨。

4. 下列情形可能影響您的退貨權限：

* 在您收到商品之前，已提供您檢查商品之機會。

* 其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由，致商品有毀損、滅失或變更者。

5. 若您已取得紙本發票，請於退貨時一併退還。

6. 請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。

7. 當您申請退換貨後，請主動向貨運人員索取單據，並保留至退換貨完成，以利日後查詢。

1. 下單24小時內出貨。

2. 宅配（台灣本島）T+2日到貨，例如星期一下單，星期三到貨。

3. 超取（台灣本島）T+3日到店，例如星期一下單，星期四到貨。

4. 如選超商取貨（7-11或全家）：下單請填寫完整真實姓名，並留意到貨簡訊並於到貨之後七天內取貨請勿無故未取；如造成運費損失將由顧客自行吸收

5. 若節慶假日遇訂單較多或不可抗力天災因素，則可能延遲出貨

(以上皆為工作日)

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